授权、状态、刷新和 About:确认插件是否可以正常工作

打开 PowerPoint 的 HQ VISU 标签页,最右侧 Status 组会显示三行状态。插件行用于确认当前插件版本;PPT 行用于确认 PowerPoint 版本和位数;状态或授权行用于确认当前是否可以正常使用。

工具

工具: 授权、状态、刷新和 About:确认插件是否可以正常工作

本节对应功能区 Tools 和 Status 两组。按实际界面说明 Refresh、License、About,以及插件版本、PowerPoint 版本/位数和授权就绪状态的检查方法。

先看 Status 三行信息

打开 PowerPoint 的 HQ VISU 标签页,最右侧 Status 组会显示三行状态。插件行用于确认当前插件版本;PPT 行用于确认 PowerPoint 版本和位数;状态或授权行用于确认当前是否可以正常使用。

  • 插件: <版本号>:记录当前 HQ VISU Designer 插件版本。
  • PPT: <版本与位数>:确认当前 PowerPoint 环境,例如 x64 或 x86。
  • 状态: 就绪:授权已验证且当前可用。
  • 授权: 未授权 / 正在验证已保存授权…:等待验证完成,或进入 License Center 处理。
  • 状态: 未读取:点击 License 查看详细状态,必要时重启 PowerPoint。

Refresh 什么时候用

Tools 组的 Refresh 用于让 Behavior Browser 重新读取当前 PowerPoint 的页面、组件、模板和行为。修改选择、组合、模板或行为后,左侧树没有及时变化时点击一次即可。Refresh 不会刷新在线授权,也不会重新导出页面。

  • 组件树缺少刚新增对象:Refresh。
  • 重命名后仍显示旧名称:Refresh。
  • 模板插入或取消组合后树结构未变化:Refresh。
  • 授权状态问题:打开 License Center 使用 Check,不用 Refresh 代替。

打开 License Center 后先读哪些字段

点击 Tools → License。License status 区显示当前授权结论;Current Device 区依次显示 Status、License、Host、Instance、Environment、Last update / Grant。处理问题时先记录这些内容,再执行激活、检查或释放。

  • Status:当前授权状态和可用性。
  • License:授权显示名和 License Code。
  • Host:本机名称和机器标识。
  • Instance:当前授权实例标识。
  • Environment:当前运行环境。
  • Last update / Grant:最近验证时间和票据有效期。

联网环境在线激活

在 Activation 区选择 Online,输入 License Code,点击 Activate。等待状态区更新;激活后点击 Check 再做一次在线验证。成功时功能区应从授权提示变为 状态: 就绪。

  • 选择 Online。
  • 输入完整 License Code,检查首尾没有多余空格。
  • 点击 Activate,等待按钮恢复可用。
  • 点击 Check,确认当前激活仍有效。
  • 关闭窗口后查看 Status 是否显示就绪。

离线设备激活

在 Activation 区选择 Offline Files。输入 License Code 后点击 Export .hqreq 保存设备请求文件,把该文件带到可联网设备,在自助服务页面完成激活并取得 .hqlic 文件,再回到原设备点击 Import .hqlic 导入。

  • 原设备:选择 Offline Files,导出 .hqreq。
  • 联网设备:打开自助服务页面,提交请求并下载 .hqlic。
  • 原设备:导入对应的 .hqlic。
  • 导入后确认 Status、License、Host 和 Grant 已更新。
  • 请求文件和返回文件必须属于同一台设备,不要混用其他机器文件。

Check 和 Release Device

在线授权已经存在时,Check 用于重新验证当前激活;Release Device 用于释放当前在线设备。释放前会出现确认提示,确认后会移除本地票据并请求服务端释放该设备。换电脑、重装环境或准备把授权交给其他设备前再使用 Release Device。

  • 状态疑似过期或网络恢复后:先 Check。
  • 当前设备仍要继续使用:不要 Release Device。
  • 确认换机或释放名额:点击 Release Device 并确认。
  • 释放后重新查看 Status,确认不再显示就绪。

About 查看什么,问题怎么记录

点击 Tools → About,会显示 Software、Company、Version(含 x64/x86)和 Website。提交问题或核对安装包时,应同时记录 About 中的版本信息、Status 三行、License Center 状态,以及当前 PowerPoint 版本和位数。

  • About:记录软件名、公司、版本、位数和网站。
  • Status:记录插件、PPT、授权或就绪状态。
  • License Center:记录状态详情和最近验证时间,不公开完整 License Code。
  • 问题复现:说明点击了哪个功能、选中了什么对象、出现了什么提示。